内容反馈专线 - 听见你的声音
为保护您的隐私,电话沟通中我们会验证身份信息,但绝不会索要您的完整密码或支付信息。
- 扫码即联无需安装
- 支持语音消息沟通
- 投诉与建议专属通道
- 资深体育编辑团队
我们重视每一位用户的真实声音
选择最便捷的方式与我们取得联系
社交媒体后台每天收到上千条消息,我们努力让每条都得到回复。
为保护您的隐私,电话沟通中我们会验证身份信息,但绝不会索要您的完整密码或支付信息。
为提升效率,请勿重复提交同一问题的多个工单,系统会自动合并,重复提交可能影响处理顺序。
需要开具订单或服务费电子发票,进入“我的”页面提交开票信息,系统会在 7 个工作日内发送。
我们不会向您发送垃圾推广邮件,客服沟通邮件仅用于处理和答复您提出的具体问题。
邮件咨询时若涉及多张截图,建议打包为压缩文件并命名说明,避免客服漏看关键信息。
数据访问权限分级管理,严防内部信息泄露风险。
HTTPS加密与证书验证确保您与问鼎国际娱乐的通信不被窃听或篡改。
HTTPS加密与证书验证确保您与问鼎国际娱乐的通信不被窃听或篡改。
HTTPS加密与证书验证确保您与问鼎国际娱乐的通信不被窃听或篡改。
HTTPS加密与证书验证确保您与问鼎国际娱乐的通信不被窃听或篡改。
服务覆盖体育赛事日历提醒、赛事资讯等领域
服务不是流程,是将心比心的倾听与回应。
节假日前后物流礼品咨询较多,实物奖品发放进度可通过专属订单号在自助查询页追踪。
官方客服不会主动索要您的密码、验证码等敏感信息,请提高警惕,谨防诈骗。
如果您对判罚或结算有疑问,请通过“申诉”通道提交,风控部门会重新审核并给出回复。
客服无法干预赛事进程或更改赛果,任何声称可以“内幕操作”的均属诈骗,请勿上当。
如果通过微博获取了客服回复,请留意私信是否被过滤至“未关注人私信”列表。
企业用户或合作伙伴可申请专属账户经理,享受定制化支持,详情见“商务合作”页面。
定期渗透测试与第三方安全审计,持续加固防御体系
安全保障: 数据安全 · 个性化推荐 · 风控系统 · 低延迟
如何设置直播开赛提醒?在比赛详情页点击“开赛通知”,即可在比赛开始前收到推送提醒。
我们为您整理了最常见的6个问题
常见功能: 深度数据洞察 · 全球体育资讯 · 足球直播日历
任何对赛前预测、赛后复盘内容的需求,均可在此表达。